BEZBEDNOST I ZADOVOLJSTVO KUPACA ZA “TOYOTU” SU UVEK NA PRVOM MESTU

  • Toyota je sinonim za pouzdanost i dugotrajnost. Takvu reputaciju zaslužila je konstantnom i beskompromisnom brigom o kvalitetu njenih vozila. Posebna pažnja posvećena je praćenju vozila u eksploataciji, kao i programu Preventivnih servisnih kampanja
  • Vlasnici Toyotinih vozila mogu da na veb sajtu Toyote Srbija provere da li je njihovo vozilo obuhvaćeno nekom od Preventivnih servisnih kampanja
  • Pregledi i eventualne popravke u okviru Toyotinih Preventivnih servisnih kampanja potpuno su besplatni

Toyoti su bezbednost i zadovoljstvo kupaca na prvom mestu. Zato neprekidno prati svoja vozila putem brojnih izvora. Ako postane svesna toga da određene komponente ili aspekti vozila više ne zadovoljavaju njene stroge standarde preduzima odgovarajuće mere pokrećući Preventivnu servisnu kampanju. Najčešće se Preventivne servisne kampanje pokreću zbog zadovoljstva stranaka s proizvodom, a ponekad zbog toga da bi se otklonili određeni rizici po bezbednost i zdravlje putnika.

Šta je Preventivna servisna kampanja?

Toyotina Preventivna servisna kampanja (Toyota Special Service Campaign) program je obaveštavanja vlasnika o određenim mogućim odstupanjima tehničkih karakteristika vozila marke Toyota od predviđenih, zbog čega im se nudi da dovezu vozilo u servis na pregled ili popravku.

Da li to znači da su vozila u kvaru?

Vozila koja su obuhvaćena Preventivnom servisnom kampanjom nisu pokvarena. Ipak, s minimalnom verovatnoćom i pod određenim uslovima mogu da se ponašaju na način koji može prouzrokovati nezadovoljstvo ili može ugroziti zdravlje i bezbednost putnika.

Da li Toyota krije informaciju o Preventivnim servisnim kampanjama?

Ako je svesna nedostatka na svojim vozilima Toyota želi da na svaki mogući način o tome obavesti vlasnike i pozove ih da dovezu svoja vozila u servis na pregled i eventualnu popravku.

Pored toga, kao i svi ostali proizvođači vozila, Toyota je u obavezi da svaki nedostatak na vozilu kojeg postane svesna prijavi, čime ta informacija postaje javna. Bezbednost i zadovoljstvo korisnika vozila za Toyotu su najvažniji!

Da li se pregledi i eventualne popravke plaćaju?

Pregledi i popravke vozila u okviru Preventivne servisne kampanje potpuno su besplatni.

Da li su sva Toyotina vozila obuhvaćena Preventivnom servisnom kampanjom?

Toyotinom Preventivnom servisnom kampanjom obuhvaćena su samo određena vozila s odgovarajućim brojem šasije (VIN).

Kako može da se proveri da li je vozilo obuhvaćeno nekom Preventivnom servisnom kampanjom?

Vlasnici Toyotinih vozila mogu da provere da li je njihovo vozilo obuhvaćeno Preventivnom servisnom kampanjom tako što će uneti broj šasije (VIN) svog vozila u pretraživač na veb sajtu Toyote Srbija: https://www.toyota.rs/recall .

Ukoliko se pokaže da je vozilo predmet neke Preventivne servisne kampanje vlasnici se pozivaju da odmah kontaktiraju ovlašćeni Toyotin servis i zakažu termin za pregled vozila.

###

Leave a Reply

Najnovije

PREMIJERA KONCEPTA -EQT

Kao što koncept EQT pokazuje: mi dosledno sprovodimo svoju tvrdnju o liderstvu u elektromobilnosti, a u budućnosti ćemo takođe ponuditi potpuno električne modele u ovom segmentu”, izjavio je Marcus Breitschwerdt, Head of Mercedes-Benz Vans.

NOVO U PONUDI EURO SUMARA

Euro Sumar generalni distributer skutera i motocikala SYM Fotografije: Euro Sumar, SYM. Širok asortiman dvotočkaša s Dalekog istoka s pouzdanošću na nivou japanskih proizvođača, ali s prihvatljivijom cenom Euro Sumar, beogradska kompanija koja već nekoliko decenija brižljivo gradi reputaciju pouzdanog, odgovornog i uspešnog uvoznika, prodavca i servisera automobila i motocikala japanske marke Suzuki, nedavno je […]

JEZDIĆ PROMOTER HJUNDAIJA SRBIJA

Beograd 7.5.2021. Trajno globalno opredeljenje Hyundai brenda usmereno je na kvalitetno provedeno vreme, porodične vrednosti, povratak prirodi i razvoj ekološke svesti. Hyundai Srbija prepoznaje ove vrednosti u našem poznatom glumcu Nenadu Jezdiću, čija je sjajna glumačka karijera sve blistavija. Sa velikim zadovoljstvom najavljujemo početak saradnje na promociji brenda i projektima koji podržavaju zajedničke vrednosti. Ovim […]

RENAULT TALK #1

NOVI TALAS: MARKA RENAULT OTKRIVA NOVE AMBICIJE Renault Talk#1: digitalni događaj u prepoznatljivom stilu marke Luca de Meo i Renaultov brand tim podelili su svoju viziju marke u okviru strateškog plana Renaulution.  „Nouvelle vague” za savremeniju, zeleniju, tehnološki napredniju i održivu marku Renault Novi logotip i vizuelni identitet Jačanje proizvodne ofanzive Poslovna strategija usmerena na […]

“KIA” SE BAŠ ZAHUKTALA

Korporacija Kia je u aprilu u svetu prodala 249.734 vozila, što je 78-postotno povećanje u odnosu na april 2020. godine.
Kijinu globalnu prodaju »vukli« su sportski terenci Sportage (27.955 prodatih vozila) i Seltos (26.864 vozila, ne prodaje se u Evropi). Treći najpopularniji model Kije bila je limuzina K3, koja je našla 22.591 novog kupca.