BEZBEDNOST I ZADOVOLJSTVO KUPACA ZA “TOYOTU” SU UVEK NA PRVOM MESTU

  • Toyota je sinonim za pouzdanost i dugotrajnost. Takvu reputaciju zaslužila je konstantnom i beskompromisnom brigom o kvalitetu njenih vozila. Posebna pažnja posvećena je praćenju vozila u eksploataciji, kao i programu Preventivnih servisnih kampanja
  • Vlasnici Toyotinih vozila mogu da na veb sajtu Toyote Srbija provere da li je njihovo vozilo obuhvaćeno nekom od Preventivnih servisnih kampanja
  • Pregledi i eventualne popravke u okviru Toyotinih Preventivnih servisnih kampanja potpuno su besplatni

Toyoti su bezbednost i zadovoljstvo kupaca na prvom mestu. Zato neprekidno prati svoja vozila putem brojnih izvora. Ako postane svesna toga da određene komponente ili aspekti vozila više ne zadovoljavaju njene stroge standarde preduzima odgovarajuće mere pokrećući Preventivnu servisnu kampanju. Najčešće se Preventivne servisne kampanje pokreću zbog zadovoljstva stranaka s proizvodom, a ponekad zbog toga da bi se otklonili određeni rizici po bezbednost i zdravlje putnika.

Šta je Preventivna servisna kampanja?

Toyotina Preventivna servisna kampanja (Toyota Special Service Campaign) program je obaveštavanja vlasnika o određenim mogućim odstupanjima tehničkih karakteristika vozila marke Toyota od predviđenih, zbog čega im se nudi da dovezu vozilo u servis na pregled ili popravku.

Da li to znači da su vozila u kvaru?

Vozila koja su obuhvaćena Preventivnom servisnom kampanjom nisu pokvarena. Ipak, s minimalnom verovatnoćom i pod određenim uslovima mogu da se ponašaju na način koji može prouzrokovati nezadovoljstvo ili može ugroziti zdravlje i bezbednost putnika.

Da li Toyota krije informaciju o Preventivnim servisnim kampanjama?

Ako je svesna nedostatka na svojim vozilima Toyota želi da na svaki mogući način o tome obavesti vlasnike i pozove ih da dovezu svoja vozila u servis na pregled i eventualnu popravku.

Pored toga, kao i svi ostali proizvođači vozila, Toyota je u obavezi da svaki nedostatak na vozilu kojeg postane svesna prijavi, čime ta informacija postaje javna. Bezbednost i zadovoljstvo korisnika vozila za Toyotu su najvažniji!

Da li se pregledi i eventualne popravke plaćaju?

Pregledi i popravke vozila u okviru Preventivne servisne kampanje potpuno su besplatni.

Da li su sva Toyotina vozila obuhvaćena Preventivnom servisnom kampanjom?

Toyotinom Preventivnom servisnom kampanjom obuhvaćena su samo određena vozila s odgovarajućim brojem šasije (VIN).

Kako može da se proveri da li je vozilo obuhvaćeno nekom Preventivnom servisnom kampanjom?

Vlasnici Toyotinih vozila mogu da provere da li je njihovo vozilo obuhvaćeno Preventivnom servisnom kampanjom tako što će uneti broj šasije (VIN) svog vozila u pretraživač na veb sajtu Toyote Srbija: https://www.toyota.rs/recall .

Ukoliko se pokaže da je vozilo predmet neke Preventivne servisne kampanje vlasnici se pozivaju da odmah kontaktiraju ovlašćeni Toyotin servis i zakažu termin za pregled vozila.

###

Leave a Reply

Najnovije

YARIS JE EVROPSKI AUTOMOBIL GODINE ZA 2021.

Odabran od žirija sastavljenog od 59 automobilskih novinara iz cele Evrope, Yaris četvrte generacije dobio je tu nagradu 21 godinu nakon što je inovativna prva generacija 2000. proglašena evropskim automobilom godine, kao prva Toyota koja se okitila tom prestižnom titulom.

VELIKI PAD PRODAJE GUMA U SRBIJI

Tržište guma za putničke automobile i kombije u Srbiji u 2020. smanjilo se za 16 odsto u odnosu na 2019. godinu. Istovremeno, prodaja letnjih guma opala je za petinu, odnosno za 24,2 odsto, zimskih za 13 odsto, dok je prodaja guma za sve sezone najmanje pogođena situacijom sa koronavirusom, pa je opala tek za pet procenata.

“SEAT” U BORBI PROTIV COVID-19

Danas su kompanija SEAT i katalonsko Ministarstvo zdravlja postigli sporazum o saradnji pri procesu vakcinacije stanovništva, kada bude na raspolaganju dovoljna broj doza za masovno vakcinisanje protiv COVID-19.Kompanija SEAT je ponudila svoju infrastrukturu i zdravstveno osoblje za podršku javnim zdravstvenim službama prilikom vakcinacije stanovništva Katalonije kao i zaposlenih u SEAT-u Volkswagen grupi u Kataloniji i njihovih porodica.

“OPEL AMPERA” SLAVI 10. ROĐENDAN

Opel je svoj prvi doprinos povećanju prodaje EV već dao pre deset godina, 2011. godine lansiranjem Ampere – prvog električnog automobila proširenog dometa evropske marke – Opel se postavio kao pionir na putu ka električnoj mobilnosti.

“KIJINA” VOZILA NAJBOLJE ČUVAJU VREDNOST

Kia Ceed je po mišljenju priznate nemačke kompanije za tržišna istraživanja Bähr & Fess ocenjen kao ‘velikan preostale vrednosti 2025. godine.’
Posebna pohvala za Stonic i Picanto koji su uvršteni među 3 najbolja u svom segmentu

“LAND ROVER DEFENDER” I U SRBIJI

Vođen strašću i poštovanjem originalnog modela, novi Defender nudi novi spektar sposobnosti i napredne tehnologije za sve podloge kako bi bio unapređen za avanture 21. veka, istovremeno ostajući veran pionirskom duhu koji je već 71 godinu glavno obeležje Land Rovera.